春運期間銀川火車站預計發送旅客129萬人次-新華網

春運期間銀川火車站預計發送旅客129萬人次

2024-01-26 15:19:21
來源:銀川火車站

  1月26日,為期40天的春運拉開序幕。據鐵路部門消息,40天時間里,銀川火車站預計發送旅客129萬人次,較2023年增長20%,日均發送3.22萬人次。

  針對今年春運“探親+旅游”的客流特點,銀川火車站動態了解掌握客流和車票預售情況,制定售票組織預案,持續發揮高鐵運輸優勢,精準做好客流集中地區和時段運力投放。為滿足百姓出行需求,銀川火車站在春運期間實行“春運圖”,增加銀川至天水南、蘭州西至銀川、慶陽至銀川及蘭州西至慶陽圖定管內高峰線共9對;對銀川至西安北間3對高峰線動車組列車改車次運行。

  為了讓旅客出行更加高效便捷,火車站持續優化急客“綠色快速”通道、重點旅客“綠色”通道和旅客中轉換乘便捷通道,在售票廳、候車室服務中心等處所安排工作人員,為不會使用智能手機購買電子客票、不會掃碼進站乘車和無人陪伴的老年旅客、脫網旅客提供問詢、購票、引導乘車等專屬服務。

  今年春運,銀川火車站依托深化“向陽花”服務品牌,優化便民利民舉措,真誠熱情的服務溫暖旅客歸途。春運前夕,火車站對管內14個客運車站增設手機免費充電站23個,衛生間安裝暖手寶132個、安裝廁紙盒99個。

  2024年春運是國鐵集團火車票改簽規則優化后的首個春運,銀川火車站在做好旅客宣傳的同時,在人工售票窗口和“向陽花”服務中心全力做好旅客改簽工作,為出行延誤和行程變化的旅客提供便利。售票廳開設學生、務工人員售票???,并安排工作人員為學生、務工人員介紹如何在手機12306APP“學生務工人員”專區預約購票?!跋蜿柣ā本C合服務中心,持續優化完善旅客遺失物品查找服務,保障旅客在原有人工查找的基礎上,可以通過在12306網站登記查找。

【糾錯】 責任編輯:紀桂紅
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